Foire Aux Questions
Les Bijoux
Qu’est-ce qu’un bijou de lait maternel?
Il s'agit d'une pièce unique créée à partir d’une petite quantitée de votre lait, transformé en pierre et intégré à un bijou. C’est un souvenir tangible, intime et profondément symbolique de votre parcours lacté.
Vos pierres sont-elles résistantes à l’eau?
Depuis 2024, nous offrons la possibilité d’ajouter une pierre hydrofuge à votre bijou. Il s’agit d’une option additionnelle, conçue pour mieux résister à l’humidité et offrir une durabilité accrue dans le temps. Nos créations sont proposées par défaut avec la pierre standard, tout aussi belle et symbolique, mais légèrement plus sensible à l’humidité et à l’usure naturelle des années.
Est-ce que la pierre contient vraiment MON lait?
Absolument! Chaque bijou est fabriqué à partir de votre propre échantillon de lait, et uniquement le vôtre.
Nous apportons une attention rigoureuse à chaque étape du processus : chaque lait reçu est soigneusement étiqueté, traité séparément et conservé de façon sécuritaire afin d’éviter toute erreur ou mélange. Votre pierre est donc unique, intime, et porte véritablement l’empreinte de votre histoire.
Quel est le délai de fabrication?
Les délais varient selon la période de l’année, mais en général, comptez 6 à 12 semaines à partir de la réception de votre lait. Chaque pièce est entièrement coulée et réalisée à la main, avec amour et minutie.
Comment entretenir mon bijou?
Nettoyez votre bijou délicatement avec un linge doux. Évitez les produits abrasifs, le chlore et les parfums. Même si nos pierres sont hydrofuges, un entretien doux prolonge leur éclat.
J’hésite entre le plaqué et l’or solide. Que conseillez-vous?
Si le budget le permet, nous recommandons sans hésiter l’or solide (10, 14 ou 18 carats). Ce choix garantit un bijou durable, qui conservera tout son éclat au fil du temps.
Bien que nos options en plaqué or soient de très belle qualité, elles restent plus sensibles à l’usure naturelle, aux frottements et aux produits du quotidien. L’or massif, quant à lui, est un investissement à long terme qui traverse les années avec élégance.
Quelle est la garantie sur mon produit?
Chaque bijou de La Voie Lactée est une création unique, faite à la main à partir de matières organiques, et bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir une qualité exceptionnelle, la durabilité dépend de l’entretien du client; à ce titre, aucune garantie n’est offerte sauf en cas d’erreur de notre part (notamment pour les pierres hydrofuges), et les ventes sont finales.
Les Options
En quoi la pierre hydrofuge est elle meilleure que la pierre standard?
Notre pierre hydrofuge peut être portée sans souci sous la douche, pendant la vaisselle, à la piscine ou même au spa. Elle est conçue pour résister à l’humidité quotidienne.
En plus d'être hydrofuge, la pierre hydrofuge ne réagit pas aux rayons UV, donc peut aussi être porté au soleil.
Toutefois, une attention particulière reste de mise avec les produits chimiques, les parfums et les colorants – notamment les bombes de bain, qui peuvent altérer la surface du bijou.
Est-ce que je peux faire graver mon bijou?
Oui, la personnalisation de votre bijoux via la gravure est une option ($) offerte sur plusieurs modèles (initiales, prénom court, date, mot symbolique, etc.).
Puis-je choisir le fini (couleur) de ma pierre?
Oui, absolument.
Par défaut, nos bijoux sont fabriqués avec un fini naturel, qui reflète la teinte propre à votre lait maternel.
Si vous souhaitez personnaliser davantage votre bijou, nous offrons cinq autres finis au choix : Scintillant, Blanc Pur, Perlé, Neige ou Opale.
Chaque option permet de sublimer votre pierre selon vos goûts, tout en conservant la singularité de votre lait.
Puis-je ajouter autre chose que du lait dans mon bijou?
Oui, vous pouvez choisir d’inclure une mèche de cheveux/poils, des cendres (humain/animaux), du placenta, du cordon ombilical, des morceaux de test de grossesse, des fleurs, ou encore des flocons de couleurs.
Si la base de la pierre n'est pas fait à partir de votre lait maternel, par exemple pour un bijou commémoratif contenant les cendres d'un être cher, nous ferons tout simplement une mixture de résine ne contenant pas de lait.
Ces options sont disponibles dans plusieurs modèles et peuvent être sélectionnées au moment de votre commande.
Envoi & Livraisons
Comment envoyer mon lait?
Une fois votre commande passée, vous recevrez toutes les instructions détaillées par courriel pour envoyer un petit échantillon de lait (environ 5-10 ml suffisent). Vous pouvez l’expédier congelé ou non, dans un sachet hermétique. Aucun additif n’est requis.
Expédiez-vous à l’international?
Oui, nous acceptons les commandes de plusieurs pays. Des frais d’expédition s’appliquent, et les délais peuvent varier selon la destination.