Ce qu'il faut savoir
Pour commencer, référez-vous aux informations contenu dans les pages suivantes: (voir ci-bas)
Si vous désirez un bijou sans lait mais avec une autre inclusion de type cheveux, cendres, test de grossesse ou autre, n’ajoutez pas le prix de l’inclusion, simplement l’inscrire dans les notes.
Si nous avons eu une conversation par courriel ou Instagram ou Facebook, assurez vous d’ajouter ces notes à votre commande. Je ne re confirme rien avec les conversations et je suis les commandes à la lettre. Je ne peux malheureusement pas relire toutes les conversations avec clients à chaque création. Il y a des frais de 20$ pour tout changement de commande une fois la commande passée.
Le lait est une matière organique. Il est possible qu’il y ait des imperfections, coloration différente de vos attentes etc. Chaque création est unique tout comme le lait de chaque maman.
Il est important de donner une taille de bague standard (point plein ou demi-point). Aucune commande ne sera traité avec des grandeurs de "tours de doigts" en mm/cm, donc assurez-vous d'inscrire la grandeur de bague.
Nous ne répondons pas aux courriels à savoir « si le lait est arrivé ». Le lait peut prendre jusqu’à 3 semaines à arriver par la poste. Vous comprendrez que répondre à des tonnes de courriels prend beaucoup de temps. Lorsque le lait arrive, il entre en ligne pour la préservation. Une fois préservé, le courriel vous sera envoyé. Vérifiez vos indésirables. Souvenez-vous que lait sera préservé et non consommé donc le temps n’est plus aussi important.
Je fais de mon mieux pour vous identifier dans mes créations par la suite mais le temps avec ma cocotte est prioritaire. Il est possible que votre bijou ne soit pas partagé ou à un temps ultérieur. Merci de votre confiance et compréhension 🤍 n’hésitez pas si vous avez des questions, ma page Instagram offre plusieurs réponses : des créations, de l’inspiration, un Q&A ainsi que mon histoire (allaitement et entreprise)
Étape 1 : Comment c'est fait?
Étape 2 : Choisir son bijou et le souvenir qui s'y rattache
Étape 3 : La préservation et le transport du lait maternel